Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali quando usi i servizi di GamFirst. Spieghiamo quali informazioni trattiamo, per quali finalità e come puoi esercitare i tuoi diritti in materia di privacy. Noi ci impegniamo a gestire i dati in modo trasparente e in conformità con le leggi applicabili.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo dati identificativi come nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. Possiamo inoltre richiedere documenti per la verifica dell'identità e della residenza ai fini KYC e antiriciclaggio.

Dati tecnici

Registriamo informazioni tecniche come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, sistema operativo e dati di connessione necessari per garantire la sicurezza e l’accesso corretto ai servizi.

Dati transazionali

Conserviamo dati relativi a depositi, prelievi, storico delle scommesse e attività di gioco per l’elaborazione dei pagamenti, la gestione del conto e l’adempimento di obblighi normativi.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati per gestire il tuo account, processare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi e rispettare gli obblighi legali. I dati servono inoltre per fornire assistenza clienti, inviare comunicazioni operative e, solo se hai dato il consenso, per attività di marketing e promozioni personalizzate.

Protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusa la crittografia delle connessioni, controlli d’accesso e procedure interne per limitare l’accesso ai soli collaboratori autorizzati. Manteniamo backup e processi di risposta per gestire eventuali incidenti di sicurezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, analizzare l’uso dei servizi e offrire contenuti pertinenti. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner cookie e le impostazioni del browser. I cookie analitici e di marketing sono attivati solo con il tuo consenso quando richiesto.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati con fornitori terzi che forniscono servizi per nostro conto, ad esempio processori di pagamento, fornitori di verifica identità, partner di gioco e servizi di analisi. Possiamo anche comunicare dati se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti. Nel sito di Gam First i fornitori sono selezionati per garantire adeguati livelli di protezione dei dati.

Diritti dell’utente

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporti a determinate attività di trattamento e richiedere la portabilità dei dati quando applicabile. Per esercitare questi diritti puoi usare le impostazioni del tuo account o contattarci all’indirizzo [email protected]. Le richieste possono richiedere la verifica della tua identità.

Accesso, correzione e cancellazione

Per aggiornare o cancellare i dati accedi al tuo profilo o invia una richiesta a [email protected]. Alcune informazioni possono essere conservate se necessario per motivi legali o di sicurezza, ad esempio registri delle transazioni richiesti dalla normativa.

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o email agli utenti registrati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.